2024年5月20日
基于移动支付及网络地迅速发展,非法集资、高息贷款和电信诈骗问题也愈发严重。2024年5月17日,为了提高广大客户群体的防范诈骗意识,中国工商银行广厦刘庄支行受河西区政协及尖山街道办邀请,开展了一场以“警惕高息诱惑,远离非法集资”为主题的线下反诈骗宣讲活动。
活动前夕,我行为这次的宣讲做了充足的准备工作:一方面,准备了大量内容丰富的反诈骗宣传手册和宣传单,以及宣讲用的横幅和海报;另一方面,主要宣讲人刘庄支行对公客户经理刘雨洋将自己多年来工作中遇到的诈骗案例认真进行了总结,客服经理李承奕和客服经理助理邢政做为工行青年员工,也对自己平时在工作或网上冲浪时遇到的诈骗行为进行了整理,旨在为广大群众上一堂生动形象的反诈宣传课。
近年来,有不少不法分子利用人们“想发财,发快财”的心理,利用各种途径向社会公众非法吸收资金。客户经理刘雨洋首先向客户强调了保护自己财产的重要性,让客户们引起足够的重视,再结合自己多年来身边的非法集资和违法违规高息贷款案例,为客户和群众讲解了社会上非法集资的几种常见手段和基本特征,让广大客户群体能够对非法集资和违法违规贷款有一个基本的了解和判断,之后又为客户悉心讲解了遇到类似情况应有的处理办法和应对方法,让客户真正做到遇事有判断,断后能处理。
随着互联网的发展,电信诈骗逐渐开始猖獗,广大的中老年客户群体对手机等移动平台又不甚熟悉,遂成为电信网络诈骗的“主要目标”。客服经理李承奕和客服经理助理邢政,为中老年客户讲解了电信诈骗和网络诈骗的判断和应对手段,告诫客户手机上的可疑链接莫要点击,一切交易以官方正规平台为准,让客户对互联网的电信诈骗有了更强大的防范意识。
宣传反诈骗,保护人民财产人人有责。广厦刘庄支行员工在本次活动中,贯彻了做为银行人的服务精神,加强了银政合作,凝聚了从银行到区委、街道办各方的力量,以与客户群体深入交流沟通的方式,将反诈骗的宣传讲到了每一位客户的心坎里,也得到了客户们积极的响应和热烈的称赞,为促进社会安定和金融市场稳定,保护人民财产贡献了工行力量。
